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Quien conversa confía, lecciones sobre activación de confianza entre jóvenes y organizaciones en Barranquilla.

“Quien conversa, confía”.


Esta afirmación resume uno de los principales hallazgos de las exploraciones realizadas por NuestraBarranquilla, una iniciativa impulsada por Fondation Botnar, Fundación Corona y Diseño Público, para comprender cómo se construye —o se rompe— la confianza entre jóvenes, instituciones y otros actores del territorio. (Poner en columna este texto y a la derecha foto:


Todo comenzó con una pregunta: ¿es posible aumentar la confianza entre grupos que históricamente han desconfiado unos de otros?


A partir de investigaciones, ejercicios de escucha y activaciones desarrolladas desde 2022 en Barranquilla, surgió una evidencia consistente: cuando las personas tienen la oportunidad de encontrarse en condiciones de igualdad, compartir experiencias y conversar sobre aquello que las une y las diferencia, la confianza puede fortalecerse.


Este documento reúne los principales aprendizajes de ese proceso y ofrece una mirada práctica sobre la confianza entendida no como un valor abstracto, sino como una condición que puede activarse, cultivarse y fortalecerse para impulsar la colaboración y la participación.


A lo largo de esta lectura encontrarás:


  • Las preguntas que dieron origen a las exploraciones sobre confianza en Barranquilla, así como los hallazgos que permitieron comprender cómo se construyen las relaciones entre jóvenes, organizaciones e instituciones.

  • Los resultados de distintas activaciones y experiencias desarrolladas en la ciudad, diseñadas para poner a prueba la relación entre conversación, empatía y confianza.

  • Evidencia sobre los factores que facilitan o dificultan la colaboración, incluyendo prejuicios, percepciones, estereotipos y barreras que afectan las relaciones entre distintos grupos.

  • Aportes de las ciencias del comportamiento y del cambio cultural, que ayudan a entender por qué las personas deciden confiar —o desconfiar— de otras personas e instituciones.

  • Recomendaciones para organizaciones públicas, privadas y sociales, interesadas en fortalecer su relación con las juventudes y promover procesos de participación y colaboración más efectivos.


Más que un documento sobre confianza, esta publicación es una invitación a repensar el valor de los encuentros humanos en un contexto donde la desconfianza suele ser la regla. Porque cuando existen las condiciones para escucharse, reconocerse y construir en conjunto, la confianza deja de ser una aspiración y empieza a convertirse en una experiencia compartida.



Quien conversa, confía”.


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