Primer Informe Justicia Cómo Vamos
Justicia Cómo Vamos es un proyecto que tiene como fin monitorear y hacer seguimiento al conocimiento, acceso y calidad de la justicia en las ciudades de Colombia para evaluar el estado actual del sistema de justicia en los diferentes niveles de conflicto (entre ciudadanos o con el Estado) y contribuir a la toma de decisiones con un enfoque territorial.
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El ejercicio parte del presupuesto de que cualquier sistema de justicia tiene la carga y/o responsabilidad de resolver las diferentes vicisitudes y/o problemas que la ciudadanía en general no puede solventar de forma directa y por su propia cuenta, entendiendo por esto último no la posibilidad de ejercer una justicia individual, subjetiva y/o por mano propia, sino la capacidad de componer los conflictos de forma directa, consensuada y, sobre todo, amigable.
En ese orden de ideas, cuando la ciudadanía no logra otros ciudadanos o las mismas instituciones respeten sus derechos, es principalmente a través de las acciones (legales y constitucionales) que se logran hacer valer esos derechos conculcados y, en tal contexto, termina siendo ese sistema de justicia el que ordena y dispone que ese ciudadano pueda acceder a bienes y servicios que, en principio, debieran ser prestados sin intermediación directa del sistema.
Un sistema judicial sano, eficiente y con reconocimiento positivo por parte de los ciudadanos es reflejo de una institucionalidad fuerte que genera confianza en la ciudadanía y, además, contribuye a disminuir los niveles de violencia.
El acceso, la equidad y la confianza en el sistema de justicia son cualidades necesarias para contar con un sistema que llegue con oportunidad a todos los ciudadanos, sin importar las condiciones y/o el lugar del país en donde se encuentren.
Por lo anterior, es de suma importancia comprender y conocer la percepción que tiene el ciudadano de los diferentes actores partícipes del sistema que, de una u otra forma, brindan los servicios de justicia, para contribuir a la elaboración de políticas públicas y planes de acción que permitan el fortalecimiento del sistema de justicia como un todo, en términos de acceso, calidad, eficiencia, equidad, entre otros elementos que requiere la ciudadanía, la sociedad y la comunidad en general.